Registrer retur

Retur & bytte

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt fra Shapeify.
Dersom noe ikke passer som forventet, kan du enkelt registrere en retur via vår returportal innen 30 dager:

Shapeify returportal

Slik fungerer det:

1. Fyll ut returskjemaet i portalen med ordrenummer og e-postadressen du brukte ved kjøp.
   

2. Du mottar deretter instruksjoner og returetikett på e-post.

Dersom du ikke kan printe ut returetikett kan du sende oss en e-post, så fikser vi digital returkode uten at du trenger å printe ut noe.  

Når vi har mottatt og behandlet returen din, vil du få en bekreftelse og refusjon innen få virkedager. Dersom du ønsker å bytte til en annen størrelse sender vi et nytt produkt kostnadsfritt.
Varer må være ubrukt, uåpnet og i original emballasje for at returen skal godkjennes.

Har du spørsmål eller trenger hjelp?
Kontakt oss gjerne på kundeservice@shapeify.no,  så hjelper vi deg videre.